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好,我是傑西哥。
在互聯網與數據分析玩了多年之後,才發現許多產品服務與人性的問題,還是得回到人世間解決,後面才有行銷、營收與數據分析等工作。
所以,追本溯源,鑽進了Internet 與 Design Thinking 之間的 Twilight Zone⋯⋯,也是第一位嘗試把複雜的【 『顧客體驗』、『企業創新』、『設計思考』 】與 【 互聯網、數位科技 】 做 Cross-Over 融合成【 商業設計思考 】,並用生活化與戲劇化體現的講師與教練。
以製造為擅場的台灣,也有必要慢慢移向高端服務設計、顧客體驗設計,
結合數位科技與數位轉型,來產生更高的顧客價值與品牌認知。
■ 傑西哥的數位接觸點
YouTube 頻道:傑西哥的企業創新診療室
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企業創新與服務設計的秘密基地 https://www.facebook.com/TaiwanServiceDesign
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► 國立交通大學、國立政治大學,資工、科管雙碩士
► 資深網路人、跨國企業高階經理人,擁有豐富的新創、投資、創新與全球跨國品牌營運經驗。曾任研華、藍天電腦、宏正自動科技、美商昇陽電腦等上市櫃企業中高階主管、早期數位音樂新創 Kuro中國區副總、台灣區總經理、天使投資嘉丰資本合夥人
► 2008 年擔任 Kuro 總經理期間,為數位串流音樂第一品牌,兩岸三地共創造了 100 萬「付費訂閱用戶」,年營收大幅增長,超過一千萬美金,後為上市公司所併購。
►2010於台灣推廣「搏來客行銷,Inbound Marketing」,並著有「搏來客行銷,Inbound Marketing」一長賣暢銷書
►少數同時具有高階經理、創業家與投資家三合一角色之教練講師。服務客戶包含:文化大學進修部、文化大學傳播研究所、台北大學、台灣藝術大學、實踐大學、永慶房屋、天下雜誌、采威國際、管顧協會、醫策會、資策會、GMA等。
► 現為傑析極佳管理顧問公司創辦人,擔任企業創新、商業設計思考教練、行銷科技、電子商務、GA4 顧問&內訓講師
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