門市經營服務與管理

林志成
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現任-
壯世代教科文協會‧副院長
學歷-
◎輔仁大學‧企業管理學系畢業
◎日本經營士會‧經營士(No:4596)
◎經濟部‧商業智慧(BI)管理進階班結業
◎CPC中國生產力中心‧流通業顧問師班結業
◎SGS‧Qualicert 服務驗證(神秘客)主導稽核員訓練結業
◎SGS & 輔大管院‧服務設計管理師結業
◎溫世仁文教基金會‧講座教授
◎麗儀服飾實業(股)公司‧總經理
◎連鎖服務業主管培訓講師、經營管理顧問
◎曾輔導的企業:佑全保健藥妝、麗儀服飾(JOJO)、友善連鎖藥妝、阿原肥皂、全廉工坊系統傢俱、全航通訊連鎖、祿易通電信連鎖、頭城農場…。
企業授課遍及藥妝業、通訊服務業、生活用品業、美容美髮業、餐飲食品業…。
◎公開班課程:青創總會、中小企業協會、救國團終身學習中心、士林社區大學、台中市商店經營發展協會、自強基金會、SGS、CPC、鼎新電腦、宜蘭縣政府、台灣連鎖加盟促進協會、閩台合作孵化創業工程、上海專殿顧問公司、中華民國農民團體幹部聯合訓練協會、全國各國立私立大專院校…。
專長
◎高齡趨勢議題:長壽市場洞察、第三人生規劃
◎連鎖服務業之管理規章設計、門市主管培訓
◎服務品質提升與服務設計管理
◎服務產業之創意與創新
◎人際溝通與簡報技巧